


黄金在中国文化中占据着重要地位,象征着吉祥、富贵和荣耀,无论是传统的婚庆习俗,还是日常的佩戴装饰,黄金首饰都备受青睐。为切实保护消费者合法权益,通辽市市场监管局就黄金消费向社会发出消费提示,提醒广大消费者防范和避免消费陷阱。
一、掌握一定的黄金饰品消费常识。黄金首饰一般分为千足金(黄金含量达999‰)、足金(黄金含量达990‰)和18k金(黄金含量达750‰)等品种。
二、准确识别商家信息。选择证照齐全的珠宝店、商场专柜或信誉良好的电商平台,避免在无资质摊位或社交平台购买。
三、明确计价方式。黄金饰品主要有两种计价方式,以克重计价(“论克卖”)和以单件计价(“一口价”),消费者在购买时应问清计价方式、克重、纯度、加工费用、置换规则等重要信息,防范因此类问题引发消费争议。
四、详细了解商家换购规则。“一口价”黄金饰品与“论克卖”的黄金饰品是如何调换,黄金换购时工艺费如何收取,终身免费换新如何执行,相关保证事项应该书面标注,以便发生消费纠纷时维权有据。
五、仔细查验饰品及交易凭证。应现场查验饰品及标签证书及印记,标签应标注材质、纯度、重量等信息,并应当索要发票或交易凭证,发票或交易凭证应当载明商品名称、规格型号、计价方式、使用说明、退换货条件、质保服务等必要内容,并核对是否与商品实际情况相符。
六、妥善保管好各类发票及交易凭证,发生纠纷,及时与商家协商,也可以及时拨打12345、12315热线进行投诉或诉讼予以解决。
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